Toutes vos questions, nos réponses

Aucun souci. Nous rachetons les véhicules qui ne roulent plus, quelle que soit la panne. Vous remplissez le formulaire d'estimation en ligne en décrivant l'état, un conseiller vous rappelle pour valider l'offre. Ensuite, nous venons avec un plateau pour enlever la voiture, même si elle est immobilisée dans un garage ou sur un parking.

Nous intervenons à Lille, Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d'Ascq, Lens, Douai, Valenciennes, Arras, Béthune et dans l'ensemble de la métropole lilloise. Si votre commune est proche de ces secteurs, indiquez-la dans le formulaire : nous vous dirons rapidement si nous pouvons nous déplacer.

Si votre véhicule est une épave non réparable, nous nous chargeons des démarches auprès d'un centre VHU agréé par la préfecture. Vous recevez le certificat de destruction, qui vous permet de faire radier le véhicule de votre compte et d'être dégagé de toute responsabilité. Nous vous accompagnons dans la procédure.

Après votre demande via le formulaire d'estimation en ligne, un conseiller vous rappelle en général en moins d'une heure en journée, 7 jours sur 7 de 9h à 19h. Il étudie votre description et les photos, puis vous formule une offre ferme. Le lendemain ou le jour même, un créneau d'enlèvement est fixé.

Préparez la carte grise du véhicule, une pièce d'identité et un justificatif de domicile. Si la carte grise est au nom d'une autre personne, nous vous indiquons la marche à suivre. Pour une voiture gagée, un certificat de situation administrative peut être demandé. Nous vous guidons pas à pas.

Le paiement est effectué avant le départ du véhicule, par virement sécurisé ou autre moyen convenu avec le conseiller. Vous n'avez rien à avancer. Une fois l'offre validée et les documents signés, le règlement est déclenché sur place, avant que le plateau ne reparte avec la voiture.

Oui, nous étudions les dossiers de voitures gagées. La présence d'un gage ou d'une opposition ne bloque pas systématiquement le rachat, mais nous vérifions la situation administrative. Indiquez-le dans le formulaire : un conseiller vous expliquera les étapes pour lever le gage ou vendre en l'état selon votre cas.

Oui. Le contrôle technique n'est pas obligatoire pour nous vendre un véhicule en l'état. Que le CT soit expiré, refusé ou absent, nous rachetons quand même. Précisez simplement l'état du véhicule et les éventuels défauts connus dans le formulaire d'estimation en ligne.

Si vous êtes héritier, vous pouvez vendre le véhicule en présentant les documents habituels : carte grise, acte de décès, attestation d'hérédité ou certificat de notaire selon les cas. Nous vous indiquons la liste exacte. L'enlèvement se fait à l'adresse du défunt ou chez vous, selon ce qui est le plus simple.

Oui, nous intervenons chez les professionnels de l'automobile pour enlever le véhicule. Il suffit de nous indiquer l'adresse du garage et de vous assurer que le véhicule est accessible. Nous nous coordonnons avec le garagiste pour la sortie du véhicule et l'enlèvement par plateau.

Vous pouvez tout de même vendre votre voiture. Il faut faire une déclaration de perte auprès des autorités compétentes et fournir un justificatif. Nous vous expliquons la démarche. Le conseiller vous indique les pièces à réunir pour que la vente et l'enlèvement se déroulent sans blocage.

Notre zone couvre Lille, Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d'Ascq, Lens, Douai, Valenciennes, Arras, Béthune et l'ensemble de la métropole lilloise. Si vous êtes en périphérie de ces villes, soumettez votre demande : nous vous répondrons rapidement sur notre capacité à nous déplacer.

Un dépanneur vient avec un plateau adapté pour charger votre voiture, qu'elle roule ou non. L'enlèvement est offert. Vous n'avez rien à préparer de particulier, si ce n'est les documents et les clés. Le véhicule est sanglé et transporté en toute sécurité vers notre centre.

Oui, nous rachetons les véhicules accidentés, y compris ceux déclarés VEI (véhicule économiquement irréparable). Nous nous chargeons des formalités auprès d'un centre VHU agréé. Vous êtes ainsi dégagé des obligations administratives et le véhicule est pris en charge dans les règles.